الأسئلة الشائعة حول جهاز التحقق من الأسعار: 38 سؤالاً عملياً من المشترين والمشغلين

حسب مسافة المشاهدة: 5–8 بوصة ضمن 50 cm، و10.1 بوصة عند مسافة 1m تقريباً، و15.6 بوصة عند 1.5m تقريباً، و21.5–32 بوصة لما يتجاوز 2m. قس أيضاً عرض الجدار المتاح: عرض أقل من 20 cm لا يتسع إلا لجهاز بشاشة 5 بوصة.

اختر طراز Android إذا كان برنامج الأسعار صفحة ويب أو تطبيق Android؛ واختر طراز X86 لعميل Windows يحتاج إلى تعريفات منفذ تسلسلي أو عناصر تحكم ActiveX. تشترك النسختان من الحجم نفسه في الهيكل نفسه وفتحات التثبيت نفسها.

تكفي شاشة صغيرة لمتسوق يقف على مسافة 30–40 cm من الرف ليقرأ سعر الوحدة والمواصفات ورمز QR. لعرض صور المنتجات أو النصوص الترويجية أو عدة أسطر من المواصفات، انتقل إلى 10.1 بوصة فأكثر.

حجم الشاشة والمعالج ووجود طابعة مدمجة. طراز 21.5 بوصة يعمل بمعالج J1900 وذاكرة 4G+64G؛ وطراز 32 بوصة يعمل بمعالج i5-3320M وذاكرة 4G+128G مع طابعة 80 mm مزودة بقاطع.

يناسب المواقع التي تتطلب فصلاً فيزيائياً بين شبكة المتجر والإنترنت العام: منفذ يحمل نظام نقاط البيع (POS) وخادم المخزون، والآخر يحمل منصة السحابة في المقر الرئيسي أو الإنترنت.

ينقل POE الطاقة والبيانات عبر كابل واحد، وهو مناسب للرفوف والأعمدة التي لا توجد بها مقابس؛ بينما يناسب DC 12 V المناضد المتوفر بها مقبس. الجهازان متطابقان وظيفياً، وتحدد طريقة التغذية وقت الطلب.

اختره فقط إذا كان لديك بيئة Linux قائمة وتريد نظاماً أخف أو مقفلاً تماماً. وإلا فنظام Android خفيف أصلاً، وبأدوات تصحيح وبيئة أوفر.

للتكوينات القياسية حد أدنى منخفض للطلب، ويمكن ترتيب طلبات العينات. أما المشاريع التي تتضمن تغيير اللون أو الطباعة الحريرية أو التغليف أو القوالب فتحدد كميتها الدنيا حسب المشروع.

يختلف الطراز الواحد اختلافاً كبيراً حسب الشاشة والنظام والتغذية والوحدات الاختيارية والكمية. السعر العام الواحد يضلل الاختيار، لذا نصدر عرض سعر رسمياً وفق التكوين.

الجهاز ومحول الطاقة القياسي والحامل والدليل والتغليف. الوحدات الاختيارية والكابلات الممتدة والحامل الأرضي والتركيب في الموقع تسعر كل على حدة وتفصل في عرض السعر.

يعتمد على الكمية والتكوين وكون الطلب مخصصاً. التكوينات القياسية تجدول عند استلام الطلب؛ وتضيف المشاريع المخصصة وقتاً لأخذ العينات والتأكيد. وتكون العبرة بالعقد.

حسب ما يتفق عليه في العقد؛ وعادةً عربون يسدد رصيده قبل الشحن. تؤكد الشروط مع المبيعات.

يمكن إصدار فواتير ضريبة القيمة المضافة؛ ويحدد نوع الفاتورة ونسبة الضريبة وفق العقد.

الجهاز مشمول بالضمان وفق العقد. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو دخول السوائل أو الفك غير المصرح به أو التغذية الكهربائية غير الصحيحة. تكتب المدة والشروط في العقد.

مركز الشاشة على ارتفاع 1.35–1.45m عن الأرض (1.30–1.55m لطرازي 21.5 و32 بوصة العموديين). اخفضه بمقدار 15–20 cm إذا كان الجمهور الرئيسي أطفالاً أو مستخدمي الكراسي المتحركة.

نعم، لكن ضع لوحة دعم قبل التثبيت أو استخدم حاملاً أرضياً. طرازا 21.5 و32 بوصة ثقيلان، فيجب أن يتحمل سطح التثبيت الحمل.

لا يمكن حفر الزجاج مباشرة. استخدم حاملاً أرضياً أو ذراعاً معلقة من السقف، أو اصنع لوحة خلفية تحيط بالزجاج وثبت عليها.

منفذ شبكة واحد (أو تغطية WiFi)، وخط تغذية كهربائية واحد (يتطلب إصدار POE منفذ الشبكة فقط)، ومساحة تهوية 3–5 cm خلف الجهاز.

مرر الكابلات من خلف الحامل، وعلى طول عمود الرف أو مجرى كابلات في زاوية الجدار، واترك 30 cm من الفائض في كابل الشبكة وكابل الطاقة معاً ليسهل فك الجهاز عند الصيانة.

في التثبيت القياسي على جدار، يمكن لشخص واحد إتمام التثبيت والتوصيل واختبار التشغيل في 20–30 دقيقة. أما إذا تطلب الأمر إعادة تمديد الكابلات أو تقوية الجدار فيعتمد الوقت على الموقع.

يمكننا توفير صفحة استعلام أساسية مع قائمة أسعار محلية، أو توفير العتاد فقط وتقوم فريقك البرمجي بتطوير التطبيق. يتفق على النطاق عند بدء المشروع.

النمط المعتاد أن يرسل جهاز التحقق من الأسعار الباركود إلى الخادم عبر المنفذ التسلسلي أو الشبكة، فيعيد الخادم بيانات المنتج. نوفر وثائق الواجهة ودعم التصحيح.

في طراز Android يمكنك تثبيت ملف APK وضبطه قاذفاً افتراضياً؛ وينشر طراز Windows كحاسوب شخصي عادي مع إمكانية ضبط الدخول التلقائي والتشغيل عند الإقلاع.

نعم. خزن قائمة أسعار الفئات الأكثر استعلاماً على الجهاز؛ وعند انقطاع الشبكة يقرأ الجهاز الذاكرة المؤقتة ويعرض ملاحظة بأن هذا سعر غير متصل وأن سعر منضدة الدفع هو المعتمد.

نعم. يدعم Android نظام MDM أو لوحة إدارة خاصة بك؛ ويدعم Windows سياسة النطاق أو أدوات إدارة نقاط النهاية. يُنصح بعناوين IP ثابتة أو حجوزات DHCP.

نعم. تعالج البادئة واللاحقة وحرف الإنهاء وتحويل حالة الأحرف عادةً في طبقة التطبيق أو في إعدادات المحرك، وتضبط حسب متطلبات نظامك.

افصل الطاقة ثم امسح الشاشة بقطعة قماش من الألياف الدقيقة مبللة بقليل من الماء أو منظف متعادل. لا تستخدم مذيبات غير الكحول، ولا منظفات كاشطة، ولا ترش الماء مباشرة على الشاشة.

الأجهزة في الأماكن العامة تعمل عادةً بالطاقة باستمرار. اضبط إعادة تشغيل مجدولة في النظام، مثل كل ليلة؛ فهذا أفضل للاستقرار طويل الأمد من إعادة تشغيل الطاقة المتكررة.

سلسلة 802 مبردة بتبريد سلبي: اترك 3–5 cm خلف الهيكل ولا تحيط به بخزانة مغلقة. إذا ارتفعت درجة الحرارة في موقع التثبيت لفترات طويلة، فقم بتقييم إضافة مروحة أو تغيير الموقع.

نظف أولاً زجاج نافذة المسح، فبصمات الأصابع والغبار لهما أثر كبير؛ ثم تحقق مما إذا كانت قد وضعت طبقة عاكسة جديدة أو تغيرت الإضاءة. إذا لم يفسر ذلك المشكلة، فاتصل بالدعم الفني لمراجعة السجلات عن بعد.

غير موصى به. فك الجهاز يبطل الضمان، ويحمل طرازا 21.5 و32 بوصة كهرباء رئيسية بداخلهما. اتصل بالدعم الفني أولاً لتشخيص العطل.

يمكن استعادة طراز Android من صورة المصنع؛ أما Windows فينصح بأخذ صورة نظام قبل الشحن وتفعيل عامل الكتابة الموحد (Unified Write Filter). توثق طريقة الاستعادة في حزمة التسليم.

نعم. يمكن تغيير لون الهيكل والطباعة الحريرية وشاشة الإقلاع والتغليف ومعلومات العلامة داخل النظام؛ وتقيم تكاليف القوالب والشهادات حسب المشروع.

تغيير اللون لا يحتاج قوالب: تصبغ القطع البلاستيكية وتؤخذ عينة تعتمد حسب رمز اللون. لا تحتاج القوالب إلا لتغييرات البنية أو الفتحات.

يمكننا توفير العينات والملفات الفنية ودعم الاختبار. تصدر الشهادات من مختبرات معتمدة، ويحدد التكلفة والمدة حسب وجهة الشحن والمعيار.

نشخص أولاً عن بعد ونعالج عن بعد متى أمكن؛ وإذا لزم الإرجاع فتسري إجراءات الإصلاح وفق العقد. ينصح العملاء بالاحتفاظ بـ 1–2 جهاز احتياطي لتقليل وقت التوقف.

قطع الغيار الشائعة (محول الطاقة، الحامل، زجاج نافذة المسح) يمكن طلبها على حدة؛ تؤكد القائمة مع المبيعات.

لا. يغطي ضمان العتاد العتاد نفسه؛ ومشكلات البرمجيات تخص طبقة التطبيق ويعالجها مزود البرمجيات. يمكننا المساعدة في تحديد ما إذا كان السبب عتاداً أم برمجيات.