Библиотека, поликлиника и центр госуслуг: запрос и проверка личности на одном аппарате
В общественных местах терминал обычно решает три задачи: выдать информацию, прочитать документ, напечатать талон. XTCM215 с экраном 21.5 дюйма поддерживает модуль чтения удостоверения личности, NFC, считыватель карт и принтер в качестве опций — один аппарат закрывает все три задачи.
С какими трудностями обычно сталкиваются такие магазины
Очередь у окна возникает на этапе консультации
Много вопросов сводится к «где принимают» и «какие документы нужны», но на них уходит время сотрудников у окна.
Документы копируют и вводят повторно
Данные удостоверения, карты пациента и читательского билета приходится переписывать вручную — медленно и с ошибками.
Информация разбросана по нескольким стендам
Этажи, кабинеты и порядок оформления развешаны на разных стендах, посетителю трудно найти нужное.
Подбор модели под место монтажа
Каждая строка соответствует конкретному месту монтажа, а не общему совету, что подойдут все 9 моделей.
| Место монтажа | Рекомендуемая модель | Почему |
|---|---|---|
| Вход в зал и этажи | XTCM215 (21.5 дюйма) | На вертикальном экране — план этажей, памятка по услугам и навигация по кабинетам; опционально модуль удостоверения, NFC и считыватель карт, чтобы проверка личности шла на терминале. |
| Место запроса у окна | XT802E (10.1 дюйма) | Статус заявки, номер в очереди, список документов; корпус тонкий, крепление к стене не занимает место у окна. |
| Рабочие места, где нужен талон | XTCM320 (32 дюйма, с принтером) | После запроса сразу печатается талон или номер очереди, повторная очередь у окна сокращается. |
Пять шагов от осмотра объекта до запуска
- Сначала соберите 20 вопросов, которые задают чаще всего, и стройте страницы вокруг вопросов, а не вокруг отделов.
- Если речь об удостоверении и карте пациента, проверьте, что поля чтения совпадают с полями бизнес-системы один к одному, иначе считанное на терминале не пригодится системе.
- На талоне печатайте только необходимые данные, полный номер документа не выводите — средние разряды маскируйте.
- Аппарат ставят в зоне, которую видно сотрудникам: так проще подсказать порядок действий и меньше риск механических повреждений.
Вопросы по библиотеке, больнице и центру госуслуг
Читает удостоверение личности?
Для XTCM215 и XTCM320 доступен модуль чтения удостоверения личности: имя, пол, национальность, дата рождения, адрес, номер документа и фотография. Серия XT802 рассчитана в основном на сканирование и сенсорный запрос, модуль чтения удостоверения согласуется под конкретный проект.
Остаются ли данные документа в памяти аппарата?
По умолчанию результат чтения передаётся только в бизнес-систему и не сохраняется на аппарате. Политику хранения определяет приложение; советуем указать в политике конфиденциальности состав полей, цель и срок хранения и вывести уведомление на странице.
В зале аппарат легко вывести из приложения. Что делать?
Включите автозапуск приложения и закрепите его на переднем плане, скройте системную панель навигации и вход в настройки; в версии Android поможет специальный лаунчер, в версии Windows — фильтр единой записи вместе с ограниченной учётной записью.
Модели, рекомендуемые для этого сценария
XTCM215
XTCM215 — сенсорный терминал запроса на Windows с экраном 21.5 дюйма: вертикальный экран 1080×1920, десятиточечный ёмкостный сенсор, …
Характеристики и подбор →
XTCM320
XTCM320 — сенсорный информационный терминал 32 дюйма на Windows, вертикальный экран 1080×1920, Intel i5-3320M, …
Характеристики и подбор →
XT802E
XT802E — терминал проверки цен с экраном 10.1 дюйма на Android 11: ёмкостный сенсорный экран 800×1280, четырёхъядерный RK3566 1.8GHz, …
Характеристики и подбор →Составим перечень под ваш магазин
Пришлите тип магазина, площадь и число мест монтажа — в ответ вы получите перечень с количеством моделей и способом установки.